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Customer Experience
Creemos en la implementación de estrategias de comunicación y experiencias que hacen parte de la vida diaria de los usuarios finales.
Nuestra aproximación
En un mundo en el que los consumidores quieren ser tratados como personas; entendemos que las marcas tienen el reto de ir mucho más allá de la comunicación de marca.
El marketing que hacemos tiene como premisa la obligación de ser seductor, contando historias –storytelling-, y generando experiencias que atraigan a las personas de manera natural. Utilizamos la tecnología para comunicarnos en el momento oportuno, en el dispositivo correcto.
¿Cómo lo hacemos?
Utilizamos diferentes herramientas para el diseño, gestión, monitoreo y analítica de las experiencias para el consumidor.
Nuestros Servicios
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UI/UX
Creamos, probamos e iteramos los flujos de experiencia de productos digitales.
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Branding
Convertimos la estrategia en conceptos creativos y de marca -branding- cercanos a las audiencias de nuestros clientes.
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eMarketing
Gestionamos y optimizamos las estrategias de nuestros clientes en los diferentes territorios digitales.
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Casos de Éxito Relacionados
Desarrollo de activos digitales del equipo de fútbol de San Sebastián.
Más de quince años desarrollando la estrategia de omnicanalidad de esta operadora móvil en Ecuador.
Para una de las primeras compañías del mundo del sector asegurador, hemos implementado y operado diversos proyectos de transformación digital.
Plataforma para el desarrollo de proyectos de innovación.
Aplicación móvil que utiliza bluetooth para llevar un proceso eficiente de “contact tracing” y así evitar contagios del COVID-19 en el Ecuador.
Plataforma de gestión de recargas, incluyendo modelos innovadores, como saldos de datos y voz por ver publicidad ultra segmentada.
Desde 2012, gestionamos los tres Portales (institucional, cultural e investigaciones) de la banca central colombiana.
Estrategia digital de turismo de Colombia, ganadora en 2020 de los Webby Awards.
Desarrollo de plataforma de gestión de ganadería con tecnología iOT
Consultoría, desarrollo y gestión evolutiva de este Portal deportivo, el más importante del fútbol colombiano.
Plataforma de comercio electrónico para el retailer deportivo
Desarrollo de la aplicación móvil para comunicación y gestión interna de Grupo KFC.
Desarrollo de la aplicación móvil e-commerce para Almacenes Tía.
Consultoría, desarrollo tecnológico y operación del programa de lealtad de este importante retail de la construcción colombiano.
Plataforma de colaboración para la gestión de proyectos de innovación
Aplicativo Móvil para el alquiler de vehículos eléctricos en España.
Aplicativo Móvil que gestiona el Programa de Fidelización de esta prestigiosa cadenas de tiendas de café en Ecuador.
Desarrollo de Portal de esta cadena de ventas de productos de fontanería, climatización y calefacción
Estrategia, Customer Experience y desarrollo de activos digitales para la agencia de emprendimiento e innovación del gobierno colombiano.
Plataforma web de networking para profesionales Senior.
Portal para la gestión de procesos de innovación para la movilidad de Madrid
Portal de esta entidad pública de fomento empresarial española.
Aplicación móvil para Corporación Favorita que permite el registro y rastreo de contagios COVID-19 entre sus colaboradores.
Portal de comercio electrónico de productos del Internet de las Cosas.
Plataforma digital que orquesta la gestión integral del proceso de cobranzas.
Estrategia de transformación digital para uno de los grupos de la industria funeraria más importantes de la región.
Desarrollo web Front Plataforma Online Responsive UX