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Plataforma que orquesta el proceso de cobros multicanal.

Los procesos antiguos de cobranza crean trámites innecesarios, poco efectivos y costosos. Esto termina en juicios abandonados, pérdida de clientes y procesos poco transparentes. Por medio de la tecnología, Link creó CPaga, una plataforma digital para la gestión de cobranzas online.

Beneficios

  • Agilidad en la gestión y primer contacto con deudores
  • Transparencia en la gestión de cobranza
  • Incremento en el porcentaje de recuperación de la cartera improductiva
  • Ubicación efectiva de los deudores
  • Proceso amigable que no afecta la imagen pública del acreedor

Tipologías de Campañas

  • SMS
  • SAT
  • Correo Electrónico
  • WhatsAPP Push

Flujo

  • La solución es integral, directa, amigable y digital.
  • Por medio de un flujo web, el sistema une al deudor con el acreedor en un proceso automático y confidencial.
  • El cliente ingresa sus datos, consulta su deuda y selecciona cómo pagarla de acuerdo a sus necesidades.

Dashboards

  • Información continua y actualizada Dashboard de control 
  • Parámetros de efectividad 
  • Dinero recuperado y análisis por campaña
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