Plataforma que orquesta el proceso de cobros multicanal.

Los procesos antiguos de cobranza crean trámites innecesarios, poco efectivos y costosos. Esto termina en juicios abandonados, pérdida de clientes y procesos poco transparentes. Por medio de la tecnología, Link creó CPaga, una plataforma digital para la gestión de cobranzas online.

Beneficios

• Agilidad en la gestión y primer contacto con deudores
• Transparencia en la gestión de cobranza
• Incremento en el porcentaje de recuperación de la cartera improductiva
• Ubicación efectiva de los deudores
• Proceso amigable que no afecta la imagen pública del acreedor

Tipologías de Campañas

• SMS
• SAT
• Correo Electrónico
• WhatsAPP Push

Flujo

• La solución es integral, directa, amigable y digital.
• Por medio de un flujo web, el sistema une al deudor con el acreedor en un proceso automático y confidencial.
• El cliente ingresa sus datos, consulta su deuda y selecciona cómo pagarla de acuerdo a sus necesidades.

Dashboards

• Información continua y actualizada Dashboard de control 
• Parámetros de efectividad 
• Dinero recuperado y análisis por campaña